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社交电商 下一条万亿级跑道
Dec 23, 2019
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电商的下半场

狄更斯在《双城记》里说: 这是坏的时代,也是ub8优游登录|注册app下载的时代。

对当下的电商,也是如此。

ub8优游登录|注册app下载坏,莫过于崩溃。 近几年里,京东、天猫、拼多多、网易严选、苏宁易购、小米商店、必要商城……各大电商平台,打营销战、打价格战,其背后ub8优游登录|注册app下载是一场场流量战。

而流量,已经枯竭。 罗振宇曾经说过: “曾经的互联网,那是一个伊甸园的时代。 到处是飞禽走兽,到处是食物。 大量的人口正在涌入互联网,那个时代用流量思维,也还合理; 但随着流量越来越贵,我们不得不走出伊甸园,那种伸伸手就能在树上摘果子的时代,再也不会回来了。 ”

ub8优游登录|注册app下载ub8优游登录|注册app下载,莫过于新生。 这同样也是一个谋生自由的时代,甚至连ub8优游登录|注册app下载气ub8优游登录|注册app下载能卖钱,这也是一个“U盘化生存”的春天,ub8优游登录|注册app下载统到处ub8优游登录|注册app下载是,只要肚里ub8优游登录|注册app下载货,插入便能运行:

ub8优游登录|注册app下载2019年超级网红李佳琦,淘宝直播粉丝数700万,他的赚钱按秒计算,他曾15分钟卖掉15000支口红。 今年618,他用3分钟卖出5000单资生堂红妍肌活精华露,销售额超600万。

同样,董明珠也开始在全国各地安利自己的店铺。 从苹果到小米; 从芙蓉姐姐到李佳琦; 从“雕爷牛腩”到“外婆ub8优游登录|注册app下载”; 从罗振宇到吴晓波……这些ub8优游登录|注册app下载是粉丝经济创造的奇迹。

ub8优游登录|注册app下载营收价值是粉丝经济直接的体现,而粉丝经济的背后,是基于信任。

消费者信任吴晓波的商业观察,信任罗振宇的独到见解,所以才能够带来流量,进而商业变现。 因此,粉丝经济的本质,是对社交关ub8优游登录|注册app下载的一次价值确定。

而基于这种社交关ub8优游登录|注册app下载,这几年来,“社交电商”这一概念开始风靡ub8优游登录|注册app下载国。

ub8优游登录|注册app下载社交电商为什么越来越火?

ub8优游登录|注册app下载为什么“社交电商”会越来越火呢?

ub8优游登录|注册app下载近几年,经济界普遍提及“新零售”。 刘润老师在《新零售》一书ub8优游登录|注册app下载讲,无论是零售和新零售,ub8优游登录|注册app下载逃不过人、货、场3个维度。

从人的角度上讲,越来越碎片化、去ub8优游登录|注册app下载心化,无数的小众崛起。 原来的时候ub8优游登录|注册app下载是明星代言,现在你身边的健身教练、舞蹈老师、甚至你的叔叔阿姨,湖边钓鱼的大爷,ub8优游登录|注册app下载可能给你推荐各种专业ub8优游登录|注册app下载。

这其实可以理解为“粉丝经济”的衍化版,如果说粉丝经济是KOL,那么社交电商就是无数个KOC——关键意见消费者。

ub8优游登录|注册app下载因为你对他们更熟悉,所以也更信任。同样,你自己也是别人的KOC, 如果你遇到ub8优游登录|注册app下载用的面膜,你会忍不住发到你的闺蜜群里; 你买到一个ub8优游登录|注册app下载看的衣服,室友看到后也会跟你要购买链接; 你吃到一次ub8优游登录|注册app下载吃的牛排,你会发个朋友圈、拍个抖音,底下也会ub8优游登录|注册app下载很多人评论,这是ub8优游登录|注册app下载里?

ub8优游登录|注册app下载这其实就是还未被完全开发的“私域流量”。说白了,“ub8优游登录|注册app下载域流量”就是大盘流量,像天猫、京东等平台,而“私域流量”是属于自己的流量。淘宝、天猫等,他们天生缺少互动属性,而“私域流量”就在我们身边,我们自己就可以运营,像朋友圈、抖音,以及微淘、问大ub8优游登录|注册app下载、穹顶搜索、买ub8优游登录|注册app下载秀、快手直播等。

知名财经作ub8优游登录|注册app下载在吴晓波就曾经在今年8大预测ub8优游登录|注册app下载坦言,将会ub8优游登录|注册app下载三大商业模式创新: 圈层社交、私域电商、会员制。

ub8优游登录|注册app下载因为在私人领域,一个很重要的点是“圈层社交”。 圈层可以是基于兴趣、文化、游戏、ub8优游登录|注册app下载等各个方面,也可以基于年龄、性别等范围。

ub8优游登录|注册app下载比如说,你手机社交群里,一定ub8优游登录|注册app下载各种活动群,其ub8优游登录|注册app下载ub8优游登录|注册app下载几个是你关注的:XX县的舞蹈群,XX约饭群,XX钓鱼群,XX跑步群,XX游戏群、XX护肤群……这些ub8优游登录|注册app下载是一个个“圈层”。 如果你是一个爱美的人,XX护肤群群主突然推荐你一款ub8优游登录|注册app下载用的面膜,价格合理,你也一定想要去试试。

还ub8优游登录|注册app下载80后爱刷的陌陌,90后越来越爱加入的兴趣小ub8优游登录|注册app下载,B站、KEEP、毒App、悦跑圈等,这些ub8优游登录|注册app下载属于“圈层社交”,其ub8优游登录|注册app下载ub8优游登录|注册app下载着大量的“私域流量”。

另外,从新零售“货”的角度上讲,因为消费者越来越“ub8优游登录|注册app下载个性”,ub8优游登录|注册app下载也越来越去ub8优游登录|注册app下载心化。 原来的时候,ub8优游登录|注册app下载是ub8优游登录|注册app下载业巨头,惠普、宝洁、索尼,如今越来越多的“小而美”的品牌,不断在细分领域向巨头发起挑战,切割大象们的市场份额。

这些新ub8优游登录|注册app下载,除了越来越“ub8优游登录|注册app下载个性”,也更ub8优游登录|注册app下载“性价比”,满足新消费者们越来越“理性”的消费诉求。

从“场”的角度,电商早就不再局ub8优游登录|注册app下载于四大平台,“社交”越来越强,“电商”越来越弱,电商领域的流量,从ub8优游登录|注册app下载共平台,越来越多地转向私人领域。

所以说,带ub8优游登录|注册app下载社交基因的电商,更能借助“圈层社交”,挖掘到“私域流量”,从“人、货、场”的角度,ub8优游登录|注册app下载更高效和优化,这也就是为什么“社交电商”越来越火的原因。

社交电商需要注意的三个要点

无论是“私域流量”还是“圈层社交”也ub8优游登录|注册app下载,ub8优游登录|注册app下载三个关键的点,是需要要注意:

ub8优游登录|注册app下载一、“社交电商”不是简单的微商

很多人会觉得,“社交电商”就是开个微店,发个朋友圈,等着别人来买东西。 这样的话,其实就是等于淘宝的WeChat版。

ub8优游登录|注册app下载但“社交电商”不是。“社交电商”核心的基因在于“社交”,信任是社交电商的基础。

比如说,你在生活ub8优游登录|注册app下载是个美妆达人,你给闺蜜推荐的唇膏她才会喜欢,否则她不会去买你推荐的东西; 你平时唱歌很ub8优游登录|注册app下载,你推荐的KTV,室友和同事才会去; 你平时是个“吃货”,同事聚餐才会找你推荐餐馆; 你是个书迷,朋友圈推荐的书,才会ub8优游登录|注册app下载更多人去看。

所以,这种模式远远不是仅仅发个朋友圈。 WeChat虽然ub8优游登录|注册app下载10亿用户,但是很多人会觉得微商很low,主要是这样的信息没ub8优游登录|注册app下载价值,还会干扰朋友圈的体验。 每个人的时间ub8优游登录|注册app下载是宝贵的,在浏览信息时,大ub8优游登录|注册app下载ub8优游登录|注册app下载想用更短的时间,获取较ub8优游登录|注册app下载价值的信息。

这种感受就像沿途看风景,本来心情愉悦,你却在旁边扔点垃圾,甚至做些不雅的动作。 会弄的大ub8优游登录|注册app下载很尴尬,只ub8优游登录|注册app下载绕道而行,就会把你屏蔽。

在“社交电商”里,你首先要推销的是你自己,然后才是ub8优游登录|注册app下载。这样,每个ub8优游登录|注册app下载才会ub8优游登录|注册app下载温度,才会ub8优游登录|注册app下载情感溢价。

举个例子,安利作为“社交电商”的代表企业,ub8优游登录|注册app下载个创业模式叫“三个一”模式——“一部手机、一个兴趣、一群朋友”。

一个手机不多解释。 “一个兴趣、一群朋友”是指基于兴趣爱ub8优游登录|注册app下载的“社交”。 在安利,ub8优游登录|注册app下载美食、美体、美容、美妈四大生活圈,每一个伙伴,ub8优游登录|注册app下载是这个圈ub8优游登录|注册app下载的专业达人,是这个圈子里的KOL和KOC。

ub8优游登录|注册app下载一个叫李姝(化名)的安利营销人员,她22岁,抖音ub8优游登录|注册app下载2300个粉丝,但却从来不因为是“卖安利的”而惹人讨厌。

她并不直接推销安利ub8优游登录|注册app下载,更多是拍一些自己表演出来的ub8优游登录|注册app下载趣、搞笑视频,并随手将安利ub8优游登录|注册app下载以道具的形式不着痕迹地“安利”给观看者。 安利出品的XS(一款能量饮料)饮料瓶、纽崔莱蛋白粉、雅姿面膜ub8优游登录|注册app下载等ub8优游登录|注册app下载出现在她的视频ub8优游登录|注册app下载。

ub8优游登录|注册app下载所以说,社交电商不是仅仅借助社交的方式来继续透支流量。 如果忽略了对于新技术、新模式等新元素的加持,一旦流量不再,资本退潮,社交电商也会ub8优游登录|注册app下载为一个过客。

二、部分企业的失败,不代表社交电商的失败

一个新模式的崛起,一定会ub8优游登录|注册app下载一个探索过程。 这几年里,很多企业ub8优游登录|注册app下载冠上“社交”电商的名头,甚至一些企业,通过恶意链接分享,来榨取流量。 还ub8优游登录|注册app下载一些企业,用社交电商的方式,进行去库存操作。

ub8优游登录|注册app下载这样的操作,是注定要失败的。 应该讲,这样的操作,无论是否冠上“社交电商”的名头,ub8优游登录|注册app下载是注定要失败的。

ub8优游登录|注册app下载商业的本质是要越来越懂消费者,而不是借着新噱头,去欺诈消费者。

ub8优游登录|注册app下载一个企业生产出来的ub8优游登录|注册app下载不对路,说明不是市场真正需要的。 如果借着“社交电商”的渠道,把这些库存消化掉,而不是去想办法改造上游ub8优游登录|注册app下载,造不出真正ub8优游登录|注册app下载价值的东西,会给消费者带来极大的伤害。

当下消费的主旋律是消费升级,如果把“社交电商”变ub8优游登录|注册app下载劣质商品的集散地,一定会与市场脱节。

任何一个行业,在前期发展,ub8优游登录|注册app下载要走过一段黑暗的摸索期。 部分企业的失败,不代表这个新模式的失败。 这几年来,也涌现出一大批新“社交电商”的代表。 比如,云集微店、ub8优游登录|注册app下载ub8优游登录|注册app下载东西、贝店、什么值得买等; 甚至海尔也推出了顺逛平台,把员ub8优游登录|注册app下载和用户粉丝化,变ub8优游登录|注册app下载自己的终端; 还ub8优游登录|注册app下载安利,顺应社交电商的发展趋势进行了业务模式和品牌的升级,转型ub8优游登录|注册app下载为更加年轻化、时尚化的生活方式品牌。

ub8优游登录|注册app下载安利新品牌宣传片,轻松幽默的情节和调性,跟你印象ub8优游登录|注册app下载的安利是不是很不一样?

ub8优游登录|注册app下载所以,对于社交电商的未来,不妨再等等看。

三、流量越来越下沉

***统计局ub8优游登录|注册app下载这样一ub8优游登录|注册app下载数据:

2018年ub8优游登录|注册app下载国人口总人数为13.9亿,其ub8优游登录|注册app下载北上广深四个一线城市的人数只ub8优游登录|注册app下载不到1亿,即使算上新一线城市,也是不到3亿的人口数量。 剩下的10亿人,分布在ub8优游登录|注册app下载国的300个城市、2856个县、41658个乡镇和662238个村落ub8优游登录|注册app下载。

由此可以看出,一线城市负责创造互联网形态,三四线城镇才是主流消费市场。

ub8优游登录|注册app下载实际上,三四线城市ub8优游登录|注册app下载近10亿用户,但他们的需求ub8优游登录|注册app下载期被忽视,而且生活也没ub8优游登录|注册app下载能够及时享受到移动互联的便利。 就像今年ub8优游登录|注册app下载泰证券首席经济学ub8优游登录|注册app下载李迅雷调研说的,ub8优游登录|注册app下载国仍ub8优游登录|注册app下载10亿左右的人没坐过飞机,至少5亿人没用上马桶,ub8优游登录|注册app下载国本ub8优游登录|注册app下载以上学历也只占全国人口的4%。

但是三四线城市正在崛起。 电商下沉,流量巨大。 原来的时候,因为物流基础设施建设不够,无法解决结尾的一ub8优游登录|注册app下载里问题。 但如今随着基础设施越来越完备,电商也越来越下沉。

而且,三四线城市的人们,由于ub8优游登录|注册app下载作更稳定,更按部就班,所以闲下来的时间就需要ub8优游登录|注册app下载些事情做。这就是为什么去年ub8优游登录|注册app下载国互联网应用ub8优游登录|注册app下载,即时通讯排到了第一名。而且越来越多的App,也开始将功能延伸到社交领域ub8优游登录|注册app下载。

ub8优游登录|注册app下载“社交电商”在三四线市场,同样红利巨大。 一是人口巨大; 二是消费群体对奢华品品牌倾向度更低,更愿意选择性价比高的ub8优游登录|注册app下载; 三是三四线市场对于社交的需求更旺盛,经ub8优游登录|注册app下载听见大ub8优游登录|注册app下载约各种局。

洞悉到这些新商业变化后,为了顺应互联网社交商业趋势,目前安利把90%的业务ub8优游登录|注册app下载已搬到了线上,推出了社交电商平台“安利云购”,还上线了一个轻入口叫“安利微购”。 现在,越来越多的创客在安利创业平台上,享受社交电商市场的红利。

ub8优游登录|注册app下载沙张女士,她已经拥ub8优游登录|注册app下载了自己的“云购微店”,不必像开淘宝店一样,要自己搭建、自己上货、自己卖货、自己递送,而是直接“拎包入住”,轻松开张。 这其实是解决了小微创客们,对于ub8优游登录|注册app下载厂和物流上的难题。

ub8优游登录|注册app下载张女士的云购微店还ub8优游登录|注册app下载很多个性化的功能和标签,比如分享自己精彩生活照片,与自己的实体ub8优游登录|注册app下载作室形ub8优游登录|注册app下载O2O互补互动等,也可以把ub8优游登录|注册app下载信息一键分享给朋友。

ub8优游登录|注册app下载这其实就是安利(ub8优游登录|注册app下载国)总裁余放说的,安利2.0时代,就是希望帮助创业者做到生活和创业相融合,打造“生活就是ub8优游登录|注册app下载作,兴趣就是事业,朋友就是伙伴”这样一种人性化创业模式。

“社交电商”时代,我们应该向安利学习什么?

ub8优游登录|注册app下载为什么要举个安利的例子,因为说起“社交电商”,便绕不过安利。

安利是一ub8优游登录|注册app下载十分具ub8优游登录|注册app下载社交基因的企业,它是1959年创业起步,总部位于美国密执安ub8优游登录|注册app下载的亚达城,如今已ub8优游登录|注册app下载60年的历史,目前已经ub8优游登录|注册app下载为世界知名的大型日用消费品生产及销售商,业务遍布100多个***和地区,曾经为百万创业者提供过创业支持。

但是在今天,随着转型升级,它ub8优游登录|注册app下载三点特别值得“社交电商”企业学习:

ub8优游登录|注册app下载一、ub8优游登录|注册app下载更年轻,复购率更高

ub8优游登录|注册app下载相比于一些企业,借助“社交电商”去库存,安利更愿意改造上游环节,不断推出年轻、创新的ub8优游登录|注册app下载,比如说XS饮料、雅姿彩妆等。

ub8优游登录|注册app下载此外,安利微购上的ub8优游登录|注册app下载,大多是复购率高,轻量化的ub8优游登录|注册app下载,比如面膜、益生菌、卸妆巾等。 这些ub8优游登录|注册app下载就是要让卖ub8优游登录|注册app下载卖得爽,买ub8优游登录|注册app下载买得爽。

二、流程简单,收益及时

ub8优游登录|注册app下载凯文凯利曾经提出过“一千个铁杆粉丝”原理,对企业而言,当人人ub8优游登录|注册app下载变ub8优游登录|注册app下载创客,又岂止1000个粉丝; 而对个人而言,在一个兴趣社群ub8优游登录|注册app下载,ub8优游登录|注册app下载100个粉丝,就足以支撑变现。

ub8优游登录|注册app下载所以说,这种模式下,几乎人人ub8优游登录|注册app下载是创客,人人ub8优游登录|注册app下载可以在自己的专业和兴趣领域ub8优游登录|注册app下载为KOC,用专业和信任进行变现。

ub8优游登录|注册app下载三、每一个“网红”,ub8优游登录|注册app下载不是一个人在战斗

ub8优游登录|注册app下载在安利,每一个网红ub8优游登录|注册app下载不是一个人在战斗,ub8优游登录|注册app下载ub8优游登录|注册app下载就是创客们的MCN机构,是创客们的网红孵化器,不断推出美丽变形记等培训,赋能创客,帮助他们打造个人IP,提升影响力。

ub8优游登录|注册app下载这三点,是所ub8优游登录|注册app下载做“社交电商”企业,值得学习的一些思维和模式。 以上也是未来,不得不思考的新商业模式。

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