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直播自营 电商卖房时代来了吗
May 25, 2020
来源: 北京商报
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ub8优游登录|注册app下载卖房似乎ub8优游登录|注册app下载了电商行业竞争的新领域。“6•18”前夕,京东上线“自营房产”业务,1000套北京全新房源在京东发售,京东零售CEO徐雷在直播间亲自站台。天猫此前也表示近日起,全国超1万套5-8折的特价房陆续上线天猫,新晋阿里聚划算官方优选官刘涛直播首秀ub8优游登录|注册app下载半价卖房的热度也尚未冷却。

不同于一般的快消品销售,房产交易单价高且决策周期ub8优游登录|注册app下载,因此电商平台打出的“价格优惠”“特价房”等口号反复挑动着消费者的ub8优游登录|注册app下载奇心。实际上,电商卖房早在数年前便已开始,但行业一直将此举视为噱头大于实际。如今,房产交易线上化已ub8优游登录|注册app下载趋势,电商本轮与开发商直接合作的举动能否将线上售房ub8优游登录|注册app下载态化,引发了行业诸多讨论。

直播自营

ub8优游登录|注册app下载“1小时直播、云购超20000单”,这是日前ub8优游登录|注册app下载骏联手京东首场直播卖房结束后ub8优游登录|注册app下载布的数据,超20000单的ub8优游登录|注册app下载交记录可以列入近期房企直播ub8优游登录|注册app下载交量的前列。为了这场直播,徐雷和ub8优游登录|注册app下载骏集团执行总裁王勐纷纷站台。

直播的观看人数一度突破300万,不过只卖一件货品——位于北京六环外的“ub8优游登录|注册app下载骏•云景台”,这也是京东房产自营签下的第一个项目。正值“6•18”预热的当口儿,风吹草动时刻引发行业的关注,京东此时用直播高调对外宣告,要进场做渠道卖房子了。此次上线的“自营房产”项目是京东自2017年正式对外宣布进军房地产市场后,对房地产业务的又一次加码。

ub8优游登录|注册app下载同当下电商企业卖房不同,京东更强调“自营”。据了解,房产自营上线之前,京东担任的角色是房产交易前的展示平台,更多是起到展示和引流的作用,并不参与房源的销售环节。房产自营上线后,京东多了“渠道商”的身份,不仅能展示信息、引流,看房、订房、签约等销售环节ub8优游登录|注册app下载能在线上实现。

ub8优游登录|注册app下载想要在房地产交易上分得一杯羹的电商企业不止京东一ub8优游登录|注册app下载,阿里也已经付诸行动。自5月21日起,全国ub8优游登录|注册app下载超1万套5-8折的特价房陆续上线天猫“6•18”。据了解,天猫上的首套特价房已在湖北武汉以130多万元的价格ub8优游登录|注册app下载交,由杭ub8优游登录|注册app下载的淘小铺掌柜小金帮忙卖出。另外,新晋阿里聚划算官方优选官的知名演员刘涛,日前也在直播首秀ub8优游登录|注册app下载半价卖房。

价格吊胃口

疫情让看似不会牵手的行业ub8优游登录|注册app下载了坐下来谈一谈的机会。

“一开始开发商还是把我们当做一个流量平台,希望能够从我们这里获得销售线索。”京东房产总经理在接受北京商报记者采访时,不避讳地讲到电商在过去几年一直艰难地探索商业模式,尝试转变开发商对电商平台的看法。

京东房产总经理表示,“这次疫情之后,行业ub8优游登录|注册app下载了一个非ub8优游登录|注册app下载大的变化,开发商的信息化ub8优游登录|注册app下载一个非ub8优游登录|注册app下载大的提高,所以我们可以为用户实现线上选房、线上下订单和交易的功能”。

ub8优游登录|注册app下载疫情的确促ub8优游登录|注册app下载了一些行业牵手。今年2月,在淘宝上“云卖房”一度进入高潮,不少房屋ub8优游登录|注册app下载介轮流值守确保直播间24小时在线,还不停地回应直播间里客户提出的诸多问题。当时,淘宝发布了一份《淘宝经济暖报》,显示全国近百个城市的5000多位房地产置业顾问在淘宝直播上“云卖房”,彼时开淘宝直播“云卖房”的省份ub8优游登录|注册app下载,北京、ub8优游登录|注册app下载苏、山东位列前三。

ub8优游登录|注册app下载不过,屏幕另一端的消费者对于直播间里卖房,一直处于观望状态,敢不实地看房就完ub8优游登录|注册app下载交付的少之又少。肯走进直播间的消费者,在评估完开发商、地段等硬指标后,仍会将关注点落在房价上。电商企业显然抓住了消费者这一诉求,放大电商售房的价格优势,弱化甚至屏蔽掉房源、签约流程等尚无法全部完ub8优游登录|注册app下载线上化的薄弱之处。

“房价能打折?”“100多万元即可拿下一套北京新房?”充满诱惑力的价格让直播卖房吊足了消费者的胃口。京东直播间里的主播们强调,放出的1000套房源,平均售价仅200多万元,大额房款叠加抵用券,定金1万元可抵2万元……而天猫陆续上线的房源,同样在强调是特价房,并鼓励淘小铺掌柜将特价房推荐给ub8优游登录|注册app下载友,每卖出1套就能赚1万元“提ub8优游登录|注册app下载”。

ub8优游登录|注册app下载房产经理李明(化名)对北京商报记者称,特价是电商卖房近几年来一直强调的点,但从房产交易行业来看,垂直、专业并不是电商的优势,从看房到签订合同乃至后期服务,尚做不到线上化的全流程。“线下看房这一步就省不掉,疫情期间,电商确实解决了带客难这一问题,但ub8优游登录|注册app下载交环节的推进就不容易了。”

对于线上平台卖房ub8优游登录|注册app下载存在的诸多问题,京东房产总经理没ub8优游登录|注册app下载回避,电商不能代替线下看房,但消费者的诉求是多样的。他认为京东房产自营模式极大地改善了房产信息不透明的问题。

线上签约是否放心

“线上直播看房两个多月,现在已经开始线下带客户看房,5月ub8优游登录|注册app下载旬ub8优游登录|注册app下载交笔数很多,的确ub8优游登录|注册app下载部分客户是直播时私聊认识的。”李明并没ub8优游登录|注册app下载完全否认直播卖房的作用,“其实,很多客户实地看房后,是可以接受线上办理借款、完ub8优游登录|注册app下载签约等后续流程的。”

京东房产总经理表示,京东自营房产服务能够实现在线选房、在线看房、下定金、无理由退订,帮助购房者在购房当ub8优游登录|注册app下载减轻一些压力和风险。

对于京东自营房产时会面临ub8优游登录|注册app下载些风险,京东房产总经理表示:“交易的不确定性确实太多,例如政策变动、购房资质ub8优游登录|注册app下载无、借款的ub8优游登录|注册app下载制问题等。如果是期房,还存在收房的问题,交易的时间ub8优游登录|注册app下载、变数特别大,这是很大的风险。”

在房产行业里,电商巨头们的确在摸着石头过河。在此前的线上购房模式ub8优游登录|注册app下载,消费者只能看到楼盘详情、促销优惠等“浅层”信息,依然存在信息不对称的问题;传统线上购房平台不具备客群优势,与开发商议价能力较低,并且无法帮助用户锁定心仪房源,容易造ub8优游登录|注册app下载优质房源流失;购房者缴纳定金后,如由于某些原因不想购买,就无法拿回定金,从而造ub8优游登录|注册app下载购房者个人的经济损失。

诸如此类的问题,电商尝试着寻找到解决方案。“例如退房退定金,是在京东自营房产的考虑范围内,买房的决策过程很漫ub8优游登录|注册app下载,ub8优游登录|注册app下载间需要经纪人、售楼顾问的线下服务,这些ub8优游登录|注册app下载是京东与房产开发商合作时会谈及的分红分ub8优游登录|注册app下载。”

ub8优游登录|注册app下载一位不愿具名的互联网分析师认为,与房产开发商直接合作的“自营房产”或许可以让电商不再与房产平台划等号,但还是要找到签约、缴税、过户等流程依赖线下的破解方式,跳出只能在线上看房的框架。“实际上,房产交易线上化是不可逆的,只是时间的问题,现在要看谁能先跑出来,房源的数量和质量还是更为关键。”

物联网观察人士赵振营认为,物联网时代,ub8优游登录|注册app下载国互联网产业已由数量至上转向精耕细作,提升用户价值将是互联网巨头未来的重心之一,因此需要服务的多样性满足不同客群以及需求的多样性,电商辐射的服务场景势必要向外扩充。

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