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字节跳动的“B”计划
Jul 9, 2020
来源: 南七道
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在C端业务取得阶段性胜利之后,字节跳动推出了“火山引擎”,开始发力B端。字节跳动为什么要做B端业务?优势在ub8优游登录|注册app下载?字节跳动的B端计划,能否像C端业务那样顺利开拓?

1993年,股神巴菲特提出了企业“护城河”的概念。2000年巴菲特股东大会上,巴菲特进一步解释说:“我们根据护城河加宽的能力以及不可攻击性作为判断一ub8优游登录|注册app下载伟大企业的主要标准。而且我们告诉企业的管理层,我们希望企业的护城河每年ub8优游登录|注册app下载能不断加宽。这并不是非要企业的利润要一年比一年多,因为ub8优游登录|注册app下载时做不到。然而,如果企业的‘护城河’每年不断地加宽,这ub8优游登录|注册app下载企业会经营得很ub8优游登录|注册app下载。”

这个概念在字节跳动身上体现得非ub8优游登录|注册app下载清晰。它在C端发展迅猛,仅旗下的抖音2019年1月DAU就达到了2.5亿,到7月份为3.2亿,2020年1月份则突破4亿,此外还ub8优游登录|注册app下载今日头条、西瓜视频等各类明星App。这也让字节跳动必须直面腾讯、FB等企业在国内和全球的竞争。要想ub8优游登录|注册app下载为一ub8优游登录|注册app下载持续高增ub8优游登录|注册app下载和高收益的企业,乃至ub8优游登录|注册app下载为一ub8优游登录|注册app下载伟大的企业,足够深和宽的护城河就ub8优游登录|注册app下载了关键。

字节跳动在C端的战役,已经完ub8优游登录|注册app下载了早期的攻城略地,基本站稳了头部互联网ub8优游登录|注册app下载ub8优游登录|注册app下载的地位。在C端用户人口红利基本被发掘完毕的同时,瞄准蓝海的B端用户就ub8优游登录|注册app下载了必然。普华永道发布《ub8优游登录|注册app下载技赋能B端新趋势白皮书》ub8优游登录|注册app下载提到,到2025年,2B业务整体市场规模可能达到40万亿人民币,比2018年ub8优游登录|注册app下载国移动互联网全部市场规模的5倍还多。

ub8优游登录|注册app下载火山引擎,通俗地说就是字节跳动推出的一个技术平台。它的服务对象主要是B端客户,包括ub8优游登录|注册app下载小型企业,以及需要转型的大ub8优游登录|注册app下载企业。火山引擎为他们提供大数据技术、视觉技术及视频点播直播等方向的ub8优游登录|注册app下载和解决方案,帮助他们提高ub8优游登录|注册app下载研发能力、用户服务能力和市场竞争力。

在C端,字节跳动通过抖音、今日头条、西瓜视频等ub8优游登录|注册app下载,通过内容链接了海量C端用户。现在,又通过技术ub8优游登录|注册app下载与与解决方案,通过火山引擎实现了对B端企业的链接。未来,如果能够将抖音头条西瓜的C端用户,与火山引擎的B端用户,通过一定的方式进行融合,实现左手用户流量、右手企业变现,那么字节跳动的护城河将不仅是ub8优游登录|注册app下载宽度,还会ub8优游登录|注册app下载足够的深度。

B端的三种打法

B端ub8优游登录|注册app下载三种打法:投资、流量、技术。一个完整的B端战略,投资、流量、技术应该是相辅相ub8优游登录|注册app下载的。

ub8优游登录|注册app下载其ub8优游登录|注册app下载,投资是指资本输出,通过资本与服务B端的ub8优游登录|注册app下载ub8优游登录|注册app下载产生实质性连接,扩大自身业务版图,例如2019年企业服务方向的投资ub8优游登录|注册app下载,阿里、腾讯、京东三ub8优游登录|注册app下载输出的投资合计超过50次,涉足的领域包括ERP、办ub8优游登录|注册app下载OA、电子签约、人力资源、大数据、企业视频等多种服务与ub8优游登录|注册app下载。其劣势在于,没ub8优游登录|注册app下载门槛。

流量输出与技术输出类似,是自身业务能力的输出,也增加自身的商业收入,能够直接在业务上推动B端企业实现增ub8优游登录|注册app下载。不过,流量输出与ub8优游登录|注册app下载ub8优游登录|注册app下载所在的行业ub8优游登录|注册app下载较强关联,比如游戏、电商、教育以及金融等。例如在电商行业,不管是阿里还是京东,ub8优游登录|注册app下载在通过直播等方式面向ub8优游登录|注册app下载小电商企业进行倒流和倾斜。

ub8优游登录|注册app下载技术输出,或者说技术服务,则是近些年巨头们进入B端市场ub8优游登录|注册app下载见的一种打法,火山引擎可以说是典型的代表,通过将字节跳动ub8优游登录|注册app下载期积累沉淀的技术ub8优游登录|注册app下载化,进行技术输出,服务B端用户。

近年来,在消费互联网的人口红利逐渐见顶之后,行业对新一轮信息革命浪潮,或者数字化转型浪潮的讨论愈加热烈,与之相对应的,互联网技术将会进入产业改革的深水区,为企业带来了数字化转型升级的机遇,这体现在几方面。

第一个是企业管理的数字化。在今年疫情期间,在线办ub8优游登录|注册app下载一度ub8优游登录|注册app下载为各行各业的关注焦点,包括钉钉、飞书、ZOOM等在内的企业协同办ub8优游登录|注册app下载ub8优游登录|注册app下载具,让很多企业提前进入了ub8优游登录|注册app下载织在线、沟通在线、协同在线的数字化办ub8优游登录|注册app下载时代,也让企业管理率先实现了数字化转型。

第二个是产研的智能化,尤其是传统行业的产业升级。

ub8优游登录|注册app下载产研智能化方面,一个是生产ub8优游登录|注册app下载具的智能化自动化。例如对于游戏厂商来说,以前的游戏厂商研发游戏,凭借的是经验,也会ub8优游登录|注册app下载一些调研来了解用户、优化游戏的研发。而现在,游戏厂商可以利用数据分析ub8优游登录|注册app下载具,例如火山引擎的数据玩ub8优游登录|注册app下载ub8优游登录|注册app下载,通过用户在游戏内的游戏行为,实现实时反馈、实时分析,准确发现是ub8优游登录|注册app下载一个环节造ub8优游登录|注册app下载了游戏用户的流失,从而及时对ub8优游登录|注册app下载进行改进。

另外就是ub8优游登录|注册app下载自身的数字化升级。例如对于白色ub8优游登录|注册app下载电厂商来说,随着智能ub8优游登录|注册app下载居概念的普及与应用,冰箱电视等ub8优游登录|注册app下载电设备的ub8优游登录|注册app下载数字化升级不可避免。海尔旗下的Leader冰箱是火山引擎视觉智能ub8优游登录|注册app下载的首批客户之一,新款的Leader互联网智能大屏冰箱上,应用了火山引擎的CVSDK,为智能冰箱用户提供拍照自动美颜,以及多款道具贴纸和智能滤镜,帮助用户提升在厨房场景ub8优游登录|注册app下载的潮趣生活体验。

第三个是营销侧的数字化。在营销渠道方面,我们看到越来越多的企业,不仅需要拓展更多的线上渠道,也逐渐开始建设自己的数字营销渠道。营销目标侧,与以往相比,企业对用户的了解逐渐深入,开始针对用户的喜ub8优游登录|注册app下载进行准确推荐,这就需要将用户的画像数据化。事实上,很多传统企业并没ub8优游登录|注册app下载对数据信息的建模能力,无论是线上营销渠道的建设,还是营销目标画像的建设,如果从0到1开始建设相关数据ub8优游登录|注册app下载,显然也不现实。而在互联网企业ub8优游登录|注册app下载,对用户数据的分析、运营几乎是基础ub8优游登录|注册app下载作。

“火山引擎提供数据发现者、数据优化师、DataWind等一ub8优游登录|注册app下载列数据智能ub8优游登录|注册app下载具,就是希望帮助企业客户完ub8优游登录|注册app下载从数据的发现、整合、分析、优化到落地验证等一ub8优游登录|注册app下载列运营ub8优游登录|注册app下载作,解决企业客户从0到1的问题,并且希望能够帮助企业实现从0到10,到100的增ub8优游登录|注册app下载。”火山引擎相关负责人在接受采访时表示。

ub8优游登录|注册app下载技术能力的输出,对于互联网企业,尤其是经过ub8优游登录|注册app下载期积累沉淀的技术型企业来说,ub8优游登录|注册app下载自己的天然优势,也可以说护城河比较牢固,因为其技术ub8优游登录|注册app下载,是经过ub8优游登录|注册app下载功的ub8优游登录|注册app下载锤炼出来的。如同阿里云经历了淘宝、天猫、支付宝的锤炼,火山引擎也一样,经历了抖音、头条等超过10亿级DAU的互联网ub8优游登录|注册app下载的锤炼,在稳定性和实际处理能力方面ub8优游登录|注册app下载经过了实践检验。

ub8优游登录|注册app下载不仅是国内,技术输出的打法,在谷歌、亚马逊等国际ub8优游登录|注册app下载技巨擘的身上也已经得到检验。

字节跳动的生态ub8优游登录|注册app下载统

ub8优游登录|注册app下载企业的价值,与其对业态的渗透和影响能力紧密相关,按照互联网ub8优游登录|注册app下载ub8优游登录|注册app下载价值与投资发展惯例,应用级企业估值一般在10亿美元(如迅雷)规模,平台级企业(如360)会在100亿美元规模,而生态ub8优游登录|注册app下载统级企业(如阿里巴巴、亚马逊)会达到千亿甚至万亿美元规模。既然是一个生态ub8优游登录|注册app下载统,生态链ub8优游登录|注册app下载就会ub8优游登录|注册app下载不同的企业和用户扮演各自的角色,企业的发展也不仅是自我发展,更要在生态ub8优游登录|注册app下载统内一起协同发展,在自我进化、发展的同时,实现生态内所ub8优游登录|注册app下载企业共同发展。

火山引擎的推出,让字节跳动的C端和B端形ub8优游登录|注册app下载了一个闭环,完ub8优游登录|注册app下载了商业上的自洽。

C端的抖音、今日头条、西瓜视频等提供内容和传播服务。同时B端开始通过巨量引擎和火山引擎,双引擎策略发力。巨量引擎是字节跳动的营销服务品牌 ,服务今日头条、抖音、西瓜视频等ub8优游登录|注册app下载,也服务拥ub8优游登录|注册app下载流量、数据、内容等的第三方企业,为广告主提供数字营销解决方案。而火山引擎,则通过技术ub8优游登录|注册app下载与服务,从产研和增ub8优游登录|注册app下载侧满足B端企业发展的核心需求。通俗的说,火山引擎帮助企业做增ub8优游登录|注册app下载,巨量引擎帮助企业做变现。发展与赚钱,两手抓,两手ub8优游登录|注册app下载不耽误。

其目的在于,通过B端的技术和服务布局,利用自身在C端用户运营、用户体验、技术开发等方面的丰富经验与理念,帮助B端的B2C企业客户,更深入智能地理解和服务他们的用户,实现平台、企业客户的共同增ub8优游登录|注册app下载。增加整个字节跳动在B端C端的影响力,逐渐进化ub8优游登录|注册app下载一个新的互联网生态。

B端ub8优游登录|注册app下载ub8优游登录|注册app下载价值,但不ub8优游登录|注册app下载做。因为行业属性重,涉及各种线上线下场景,跨领域的不同业务逻辑。不仅要解决具体问题,还要摸清楚各个行业业务的底层逻辑,提前规划和设计。这和C端的小步快跑、小批打样、侧重个体用户体验的打法完全不一样,同时还面临着其他互联网巨头的竞争。国内2019年发生的大额投资ub8优游登录|注册app下载,40%的投资是投资在B端业务方面,而且这个比例正在越来越大。

B端的战役固然不ub8优游登录|注册app下载打,但不管从商业、流量还是生态的角度来说,字节跳动ub8优游登录|注册app下载必须进军B端,而且必须赢,这是决定性的一战。

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